Disposizioni di ordine generale stabiliscono che il pensionato, al quale siano state attribuite somme poi ritenute indebite, per un errore dell'Istituto previdenziale o dell'amministrazione di appartenenza, non determinato da dolo del pensionato stesso, non è tenuto alla restituzione delle somme non dovute.
In questa situazione, i pensionati ai quali dovessero essere richieste in restituzione somme indebite è bene che si rivolgano ad una delle strutture delle Federazioni dei pensionati o al Patronato per avere utili suggerimenti sul comportamento da tenere.
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